Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Transport
Mouzeuil-Saint-Martin, 85, Vendée, Pays de la Loire
L'ADV a plusieurs missions clés qui visent à assurer la gestion administrative, commerciale et logistique des commandes. Vos missions : Gestion des commandes et de la relation client : 1. Saisie, suivi et validation des commandes transport. 2. Répondre aux demandes des clients et garantir leur satisfaction (respect des délais, qualité du service) tout en élaborant des tarifs. 3. Communiquer avec les clients pour assurer un bon déroulement des livraisons. 4. Gestion des litiges (retards, erreurs de livraison, avaries, etc.). Coordination avec les équipes internes et les transporteurs : 5. Planification et suivi des expéditions avec les exploitants transport. 6. Communiquer avec les conducteurs et sous-traitants pour la transmission de commandes 7. Vérification des documents de transports (lettres de voiture, BL) Coordination des conducteurs avec l'équipe d'exploitation : 8. Suivi des frais de route 9. Communication des absences auprès de l'exploitation, gestion du planning de présence. Liste non exhaustive pouvant évoluer en fonction des besoins Vos compétences (idéalement) : Maitrise des outils SI du transport, connaissance de la RSE, contrôle des coûts liés aux[...]
